झूठे या भ्रामक विज्ञापनों को रोकने के लिए दिशानिर्देश: CCPA

09 Jul झूठे या भ्रामक विज्ञापनों को रोकने के लिए दिशानिर्देश: CCPA

• केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण (सीसीपीए) ने हाल ही में झूठे या भ्रामक विज्ञापनों को रोकने के लिए दिशानिर्देश जारी किए हैं।

 केंद्रीय उपभोक्ता संरक्षण प्राधिकरण:

• सीसीपीए उपभोक्ता संरक्षण अधिनियम, 2019 के प्रावधानों के आधार पर वर्ष 2020 में स्थापित एक नियामक संस्था है।
• सीसीपीए उपभोक्ता मामलों के मंत्रालय के प्रशासनिक नियंत्रण में काम करता है।

उद्देश्य:

• एक वर्ग के रूप में उपभोक्ताओं के अधिकारों को बढ़ावा देना, उनकी रक्षा करना और उन्हें लागू करना।
• उपभोक्‍ता अधिकारों के उल्‍लंघन की जांच करना और शिकायत/अभियोजन करना।
• असुरक्षित वस्तुओं और सेवाओं की वापसी, अनुचित व्यापार प्रथाओं और भ्रामक विज्ञापनों की समाप्ति का आदेश देना।
• भ्रामक विज्ञापनों के लिए उत्पादकों/प्रदर्शकों/प्रकाशकों को दंडित करना।

सलाह:

  गैर-भ्रामक और वैध विज्ञापन:

• विज्ञापन को गैर-भ्रामक माना जा सकता है यदि इसमें वस्तु का सही और ईमानदार प्रतिनिधित्व होता है और सटीकता, वैज्ञानिक वैधता या व्यावहारिक उपयोगिता या क्षमता को बढ़ा-चढ़ाकर पेश नहीं करता है।
• अनजाने में हुई चूक के मामले में, विज्ञापन को अभी भी वैध माना जा सकता है यदि विज्ञापनदाता ने उपभोक्ता को कमी के बारे में सूचित करने के लिए त्वरित कार्रवाई की है।

सरोगेट विज्ञापन:

• “सरोगेट विज्ञापन” का अर्थ है अन्य वस्तुओं की आड़ में एक लेख का विज्ञापन।
• पान मसाला की आड़ में तंबाकू के विज्ञापन की तरह।
• ऐसे सामान या सेवाओं के लिए कोई सरोगेट विज्ञापन या अप्रत्यक्ष विज्ञापन नहीं बनाया जाएगा जो अन्यथा विज्ञापन कानून द्वारा प्रतिबंधित या प्रतिबंधित हैं।
• इस तरह के निषेध या प्रतिबंध को दरकिनार करने और इसे अन्य वस्तुओं या सेवाओं के विज्ञापन के रूप में चित्रित करने की अनुमति नहीं होगी।

बच्चों को लक्षित करने वाले विज्ञापन:

• ऐसे विज्ञापन जो बच्चों के लिए खतरनाक हो सकते हैं या बच्चों की अनुभवहीनता, विश्वसनीयता या विश्वास की भावना आदि का लाभ उठा सकते हैं, जो उन्हें प्रोत्साहित करते हैं, व्यवहार को प्रेरित करते हैं या अनुचित तरीके से उनका अनुकरण करते हैं, प्रतिबंधित हैं।
• यह स्पष्ट है कि विज्ञापन बच्चों के खरीदारी व्यवहार को प्रभावित करते हैं और उन्हें अस्वास्थ्यकर वस्तुओं का उपभोग करने या स्वस्थ वस्तुओं के प्रति नकारात्मक भावनाओं को विकसित करने के लिए प्रोत्साहित करते हैं।

विज्ञापनों में अस्वीकरण:

• दिशानिर्देश ऐसे विज्ञापन में की गई अस्पष्टताओं को स्पष्ट करने, अर्हता प्राप्त करने या संबोधित करने के लिए “विज्ञापनों में अस्वीकरण” की आवश्यकता भी पेश करते हैं ताकि इस तरह के दावे को और अधिक विस्तार से समझाया जा सके।
• इसके अलावा, विज्ञापनदाता को “ऐसे विज्ञापन में किए गए किसी भी दावे के संबंध में महत्वपूर्ण जानकारी को छिपाने का प्रयास नहीं करना चाहिए, जिसके चूकने या न होने से विज्ञापन को गुमराह करने या इसके व्यावसायिक इरादे को छिपाने की संभावना है”।

कर्तव्य:

• दिशा-निर्देशों में निर्माताओं, सेवा प्रदाताओं और विज्ञापन एजेंसियों से यह अपेक्षा की जाती है कि वे ऐसे विज्ञापनों में दावा न करें या तुलना न करें जो वस्तुनिष्ठ रूप से पता लगाने योग्य तथ्यों पर आधारित नहीं हैं।
• इसके अलावा, विज्ञापन को उपभोक्ताओं का विश्वास हासिल करने के लिए डिज़ाइन किया जाना चाहिए, न कि “उपभोक्ताओं के विश्वास का दुरुपयोग करने या उनके अनुभव या ज्ञान की कमी का लाभ उठाने” के लिए नहीं।

दिशानिर्देशों का महत्व:

• दिशानिर्देश अग्रणी हैं क्योंकि वे एक विज्ञापनदाता के कर्तव्यों को स्पष्ट रूप से रेखांकित करके महत्वपूर्ण उपभोक्ता संरक्षण अंतराल को भरते हैं।
• दिशानिर्देश बच्चों के उद्देश्य से तर्कहीन उपभोक्तावाद के प्रचार को हतोत्साहित करने का भी प्रयास करते हैं।
• भ्रामक, लुभावने, सरोगेट और बाल-लक्षित विज्ञापन की समस्या बहुत लंबे समय से बिना किसी रुकावट के चल रही है।
• दिशानिर्देश भारतीय नियामक ढांचे को अंतरराष्ट्रीय मानदंडों और मानकों के बराबर लाने का आवश्यक काम करते हैं।
• भ्रामक विज्ञापनदाताओं के विरुद्ध ग्राहकों को सशक्त बनाने के लिए दिशानिर्देश महत्वपूर्ण हैं।
• दिशानिर्देश एक भ्रामक या अमान्य विज्ञापन को परिभाषित करने के बजाय एक विज्ञापन को “गैर-भ्रामक और वैध” के रूप में परिभाषित करने वाले शब्दों का उल्लेख करते हैं।
• मौजूदा विज्ञापन विनियमों को लागू करने में आने वाली चुनौतियों को भी दिशानिर्देशों के माध्यम से दंडनीय बनाया गया है।

Yojna IAS Daily Current Affairs Hindi med 9th July

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